Характеристика текущего состояния обеспечения прав потребителей В Тульской области система защиты прав потребителей организована в соответствии с Региональным комплексным планом по защите прав потребителей в Тульской области на - годы далее - план , утвержденным руководителем Управления Роспотребнадзора по Тульской области и первым заместителем Губернатора Тульской области - председателем правительства Тульской области 27 ноября года. Данным планом определены основные мероприятия по развитию региональной системы защиты прав потребителей, информированию и просвещению населения по вопросам потребительской культуры, профилактике и пресечению правонарушений в сфере защиты прав потребителей, кадровому обеспечению защиты прав потребителей. В рамках плана организовано сотрудничество органов исполнительной власти Тульской области, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления Тульской области, общественных объединений потребителей Тульской области. Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На территории Тульской области эти функции выполняет Управление Роспотребнадзора по Тульской области далее - Управление. Деятельность Управления в области защиты прав потребителей включает в себя контроль и надзор за качеством и безопасностью товаров и услуг, консультирование граждан, просвещение населения и профилактику нарушений обязательных требований в сфере защиты прав потребителей. В связи с внедрением риск-ориентированного подхода к осуществлению контрольно-надзорной деятельности, а также объявлением"надзорных каникул" для малого предпринимательства изменились объемы и структура плана проверок. В году в этом сегменте проверки планировались в основном в отношении организаций банковского сектора и страховых компаний.

Что проверяет защита прав потребителя

Необычное уголовное дело, которое недавно рассматривалось в суде города Красноармейска, выявило возникшую в последние годы проблему. Он обвинялся в незаконном получении денег от предпринимателей. Инспекторы этой организации проверили несколько магазинов в Красноармейске и обнаружили там различные нарушения: Феоктистов предложил предпринимателям расплатиться непосредственно с ним, после чего, как он пообещал, либо будут составлены акты о том, что нарушения были устранены торговцами на месте, либо акты проверки вообще составляться не будут.

Кроме того, сама общественная организация никакие штрафные санкции накладывать не имеет права, а лишь должна передать акт в государственный контролирующий орган.

Порядок организации и проведения проверок общественными . (далее - Закон) общественным объединениям по защите прав потребителей в некоторых случаях препятствуют работе предприятий малого и среднего бизнеса.

Социальная защита граждан Является ли нарушением прав инвалидов на меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг ситуация, когда, в частности, оплата электроэнергии сверх установленных норм потребления оплачивается по полному тарифу? Показать ответ В соответствии со ст. В соответствии с п. Исходя из положений данного федерального закона, предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг не ограничено социальной нормой площади жилья и нормативами потребления коммунальных услуг.

Следовательно, формулировка статьи 17 данного закона дает основание полагать, что меры социальной поддержки предоставляются одиноко проживающим инвалидам на оплату всей занимаемой площади и всего объема потребленных коммунальных услуг, а инвалидам, проживающим совместно с другими членами семьи, только на долю жилого помещения, приходящуюся на инвалида. Аналогичные разъяснения даны органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации и в письме заместителя руководителя Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию Минздравсоцразвития России А.

По информации Жилищного комитета Санкт-Петербурга до 1 января года в Санкт-Петербурге льготы по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги предоставлялись инвалидам на всю площадь и весь объем потребляемых коммунальных услуг. С 1 января года расчет льгот инвалидам осуществляется с учетом вышеуказанных разъяснений Минрегиона и Минздравсоцразвития России, то есть приведен в соответствии с требованиями федерального законодательства.

Таким образом, меры социальной поддержки предоставляются одиноко проживающим инвалидам на оплату всей занимаемой площади и всего объема потребленных коммунальных услуг, а инвалидам, проживающим совместно с другими членами семьи, только на долю жилого помещения, приходящуюся на инвалида. В соответствии со ст. Форма предоставления указанных мер социальной поддержки должна определяться нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.

Субвенции на указанные цели зачисляются в установленном для исполнения федерального бюджета порядке на счета бюджетов субъектов Российской Федерации.

Настоящая памятка ориентирована, прежде всего, на субъектов малого предпринимательства. Информация представлена в форме ответов на основные вопросы, которые могут возникнуть у представителей бизнес-сообщества в ходе осуществления деятельности. Какими нормативными правовыми актами регулируется проведение проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, существуют ли особенности регулирования отдельных видов контроля?

Отношения в области организации и проведения проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регулируются Федеральным законом от Частями 3 и 3. Наиболее актуальными из них для субъектов малого и среднего предпринимательства являются:

Потребительских обществ, поставивших проверки бизнеса на поток, в Москве успевает проверить почти 10 тысяч предприятий малого бизнеса. подписи) с просьбой оградить их от проверок общественной организации Учредить общество защиты прав потребителей могут любые.

Юридические вопросы ведения предпринимательской деятельности Юридические вопросы ведения предпринимательской деятельности Копкилец С. К 04 Ноября Здравствуйте. Имеет ли право представитель общественной организации по защите прав потребителей"Ваше право" ходить по торговым точками проверять сроки годности, маркировку и т. Общественные организации защиты прав потребителей вправе проводить мероприятия по контролю. Право общественных объединений действующих на основании устава на проверку соблюдения прав потребителей основано на ст.

Согласно этой статье общественные объединения потребителей вправе, в частности: При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не вправе требовать от изготовителей исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров представление документов выполнение действий , обязанность представления выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом; в ред.

Федерального закона от Таким образом, контроль за соблюдением Правил торговли может осуществляться только федеральными органами исполнительной власти и их территориальными органами в пределах их компетенции п.

Центр общественных процедур"Бизнес против коррупции" в Республике Дагестан

Гнев Общества по защите прав потребителей вызвал указ, запрещающий одолевать проверками столичный малый бизнес до конца года. Кроме случаев, когда проверка одобрена прокуратурой. Причем Лужков имел неосторожность рекомендовать общественным организациям тоже отказаться от контроля за бизнесом.

проверки исполнения законодательства о защите прав субъектов малого и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по представители общественных организаций и бизнес-сообществ.

Такие меры должны защищать потребителей, экологию и даже бюджет, но нередко используются для злоупотреблений и вымогательства. АПИ — Общественный надзор предусмотрен в сфере защиты прав потребителей, окружающей среды, государственных закупок, жилищно-коммунального хозяйства и иных. Потребитель всегда прав Большинство конфликтов связано с деятельностью так называемых обществ потребителей. Ведь помимо возглавляемого Петром Шелищем федерального союза и его членов, такие организации могут создаваться любым желающим.

Нередко они выдают себя за государственные надзорные органы и пытаются проводить проверки, налагать штрафы и применять иные санкции. По словам бизнесменов, представители этой организации требовали подготовить документы для проведения проверки. Бизнес-омбудсмен призывал не поддаваться на такие провокации: Проверки являются контрольно-надзорными мероприятиями. Такие организации могут осуществлять лишь общественный контроль, и то при наличии конкретных оснований.

По закону объединения потребителей вправе направлять в государственные органы информацию о фактах нарушений и участвовать в проведении экспертиз. Но Роспотребнадзор и иные ведомства обязаны в установленном порядке самостоятельно проверять полученную информацию Правда, судебная практика применения действующего уже почти четверть века закона о защите прав потребителей пока остается неоднозначной. По мнению правозащитников, в торговой точке бизнесмена не была размещена обязательная информация, имелись нарушения в оформлении ценников, а также продавались не маркированные надлежащим образом футболки.

Схожее решение принял Нижегородский областной суд, отклоняя иск Комитета по защите прав потребителей. За чистый мир Правозащитники вправе осуществлять активную деятельность по охране окружающей среды, в том числе вести экологическую пропаганду, организовывать митинги и так далее.

Малый и средний бизнес: основные изменения и перспективы на 2015 год

Основным направлением деятельности Ставропольской краевой общественной организации по защите прав граждан и потребителей является: Цель деятельности Организации достигается путем решения следующих задач: Права и обязанности общественных объединений.

Отношения в области организации и проведения проверок юридических лиц и из них для субъектов малого и среднего предпринимательства являются: . общественными организациями по защите прав потребителей).

Меню раздела В Управлении Роспотребнадзора по г. Москве состоялась встреча с негосударственными медицинскими организациями. Руководитель Управления Елена Андреева отметила, что служба снижает нагрузку на бизнес путем уменьшения числа плановых проверок. Так, в году проведено плановых проверок, а в — Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека уделяется большое внимание снижению административной нагрузки на отечественный бизнес.

В рамках указанных соглашений действуют совместные рабочие группы по подготовке проектов нормативно-правовых документов Роспотребнадзора с учетом предложений предпринимательского сообщества. За последние два года актуализировано свыше нормативно-правовых документов, из которых исключены устаревшие или избыточные требования. Из проведенных Роспотребнадзором в году плановых проверок лишь треть составляли проверки в отношении малого и среднего предпринимательства.

Из плана проверок на год малый и средний бизнес исключены.

О применении риск-ориентированного подхода

Все новости Считается, что принятие законодательных актов, ограничивающих полномочия контрольных органов относительно проведения проверок малого и среднего бизнеса, серьезно облегчили жизнь этому самому бизнесу. На деле свято место вовсе недолго пустовало, и на место официальных проверяющих пришли общественные организации. По итогам их проверок предпринимателям все равно приходится платить, только теперь уже не в казну, а в карманы предприимчивых защитников.

Сначала они являются к предпринимателю с проверкой, цель которой — удостовериться, что фирма блюдет букву закона и соблюдает закон о защите прав потребителей. Важно, что, помимо членов общественной организации, в составе комиссии присутствует юрист, с которым у общественников заключен договор.

видом мошенничества: проверка заведения общественной организацией. организация потребителей центр защиты прав потребителей и предпринимателей мошенники малый бизнес текст · .. Я считаю, что мелкий бизнес может жить только реализуя то, что не может крупняк.

Да Не сейчас 7 сентября , Они как раз и говорили о том, что такие действия с прокуратурой необходимо согласовывать. С января малые компании освободили от большинства проверок на три года. Но эти правила пытаются обойти. По закону о защите прав потребителей при защите прав потребителей проверки не согласовываются с прокуратурой. И у нас пошли проверки в эту сторону. Идут по всем регионам. Нам жалуются предприниматели именно по поводу анонимок. Надо внести изменения, наверное, в эти законы о защите прав потребителей и общественный контроль.

Потому что у нас под предлогом защиты прав потребителей сейчас же сокращается количество контролеров, сокращенные контролеры находят в Обществе защиты прав потребителей себе новые рабочие места и реализуют всю свою практику, приходят целыми рейдами повсеместно, чешут предпринимателей таким новым способом. Для того чтобы спровоцировать проверку, вполне легко найти любого обиженного потребителя, который может быть даже и не пользовался услугами или просто с кем-то договориться для того, чтобы кто-то написал заявление, и маховик проверки начнет раскручиваться в таком свободном варианте без, естественно, согласования с прокуратурой.

Предпринимателей по-прежнему волнует вопрос о рынках сбыта своих товаров. Дмитрий Медведев сообщил, что кабинет министров готовит постановление о приоритете для российских производителей при госзакупках.

Пищевая безопасность. Что изменится в защите прав потребителей?

О проверках малого бизнеса общественными организациями Представители розничной торговли и сферы бытовых услуг всё чаще стали сталкиваться с проверками своей деятельности некоммерческими организациями При визите общественных контролеров предпринимателям следует руководствоваться положениями Закона РФ от 7 февраля г. Акт проверки в соответствии с положениями ст. Но нарушения правил торговли общественные организации выявлять не вправе, так как это не в их компетенции.

Здравствуйте! Общественные организации защиты прав потребителей вправе устава) на проверку соблюдения прав потребителей основано на ст.

Методика выполнения юридической проверки квартиры Проверки бизнеса представителями общественных организаций по защите прав потребителей: На практике нередко бывают случаи, когда к индивидуальным предпринимателям или в организации, занимающиеся деятельностью, связанной с непосредственным общением с клиентами например, сфера торговли и услуг приходят проверяющие, представляясь сотрудниками общественных организаций по содействию защите прав потребителей.

Они начинают проверять деятельность организации и пытаются выяснить, имеются ли нарушения требований Закона РФ от Подобные проверяющие могут даже специально провоцировать конфликтные ситуации, чтобы зафиксировать кажущиеся нарушения. Как правильно вести себя предпринимателю в случае, если к нему пришли с проверкой представители общественной организации по защите прав потребителей?

Чтобы ответить на этот вопрос, для начала необходимо разобраться с нормативным регулированием в данной сфере. Права общественных объединений потребителей В соответствии с частью 2 статьи 45 Закона РФ от Пленум Верховного суда РФ в своем Постановлении от Однако, следует иметь ввиду следующее: Поскольку такие протоколы составляется негосударственными контролирующими органами, для суда они являются лишь формой фиксации свидетельских показаний лиц, их подписавших.

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в РД

Общественный контроль может быть только в рамках закона Проверки предпринимателей осуществляются как со стороны органов государственной власти, так и со стороны общественных организаций. Отсутствие какой-либо регламентации проверок, проводимых общественными объединениями потребителей, стало причиной злоупотребления ими своими правами. Так, по данным Управления Роспотребнадзора по РБ в период с г.

Надеяться, что средний и малый бизнес объединится, хочется, устраиваемых некоторыми обществами защиты прав потребителей (ОЗПП), и дал ДМИТРИЙДЕНИСОВ потребительских общественных объединения было кова объясняет массовые проверки, которые устраивает ее организация.

Председательствует член Комитета по экономической политике и предпринимательству С. День добрый, уважаемые коллеги! Предлагаю начать заседание Экспертного совета по вопросам защиты прав потребителей. У нас практически все люди, которые хотели, имели возможность, приехали. Вот мы ещё ожидаем, что Пётр Борисович Шелищ, может быть, подъедет. Но здесь у нас есть сейчас Евгений Борисович Мячин, поэтому в принципе у нас пока нормальная вроде бы получается площадка.

Предлагаются к рассмотрению два вопроса, которые у нас сейчас обсуждаются в Государственной Думе.

Разъяснение

Второе"Азовское сидение", - как бизнесу пережить общественные проверки? В рамках регулярных рабочих поездок по территориям муниципальных районов и городских округов Ростовской области состоялась очередная встреча уполномоченного по защите прав предпринимателей Олега Дерезы с бизнес-сообществом Азовского района. Во встрече приняли участие сотрудник прокуратуры Ростовской области Антон Кугатов и общественный представитель бизнес-омбудсмена в районе Сергей Турков.

Проверки бизнеса представителями общественных организаций по защите прав потребителей: как компаниям и предпринимателям защитить себя .

Федеральный закон от 3 августа г. ФЗ"О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Перечень правовых актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю, утв. Служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральный закон от 2 января г. ФЗ"О качестве и безопасности пищевых продуктов" Федеральный закон от 30 марта г.

Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января г. Государственный надзор, осуществляемый Роспотребнадзором: Является обращение гражданина в орган Роспотребнадзора основанием для проведения внеплановой проверки магазина? Шилов,"Расчет", 11, ноябрь г. Смирнов,"Арсенал предпринимателя", 5, май г. Калентьев,"Руководитель бюджетной организации", 5, май г.

"Область доверия": Проверки бизнеса